30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в
государственные органы, органы местного самоуправления или к должностному лицу.
Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или
к должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью Единого портала государственных услуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, которые обеспечивают идентификацию иаутентификацию гражданина, подающего обращение.
Таким образом, обратиться в госорган, например, по электронной почте уже не получится, такое обращение рассмотрено не будет.
Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах или в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.
Сохраняется возможность обращения в госорганы также в устной и письменной форме.
Для Министерства внутренних дел, Федеральной службы безопасности, Службы внешней разведки и
Федеральной службы охраны предусмотрена возможность установления особого порядка направления обращений в форме электронного документа и направления
ответов на обращения.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: